2020年9月4日,上海欣诺云南办事处接到云南移动丽江分公司紧急电话,迅速组织云南办事处技术人员对丽江市宁蒗县某乡村的宽带用户抢险排障。于9月4日晚连夜前往丽江市宁蒗县某基站对设备及现场路由进行排查。
由于连续大雨,前往基站道路中断,河水水位猛涨,为保障用户宽带业务正常,欣诺云南办事处技术支持杨付民随同丽江移动相关人员,淌水过河。并成功解决现场故障问题,充分体现出通信人的不怕苦、不怕累、用户至上的服务理念和精神。